Coaching et facilitation

Votre stratégie de communication vous échappe un peu, votre équipe com produit mais sans direction précise, et les process internes ralentissent tout le monde ?

Pourquoi vous avez (comme tout le monde) besoin de prendre du recul

  • Le nez dans le guidon : entre les urgences et les demandes internes, plus personne n’a le temps de se demander si la communication sert encore la stratégie.
  • Des dirigeants et des experts qui doivent prendre la parole sans avoir clarifié ce qu’ils veulent dire, ni à qui.
  • Des process qui coincent : briefs flous, validations à rallonge, allers-retours sans fin entre l’équipe com et le reste de l’entreprise.
  • Des bonnes pratiques qui existent sur le papier, mais que personne n’applique faute de les avoir construites ensemble.

Qu'est-ce que ça change, un accompagnement bien mené ?

  • Un diagnostic partagé, fondé sur la réalité de la situation et des pratiques, sans se cacher.
  • Des dirigeants au clair sur leurs messages clés, capables de les porter avec leur propre voix.
  • Des process plus fluides, que l’équipe a construits elle-même (et qu’elle applique donc).
  • Une équipe qui retrouve du temps, du recul et du sens.
Guillaume Bernard, fondateur de Glitchonomy

Et si on reprenait de la hauteur sur votre communication, ensemble ?

Avec 20 ans + d’expérience, dont plusieurs années comme directeur général d’une agence corporate et digitale passée de 10 à 100 personnes, je vous propose un accompagnement qu’on compose selon votre situation : une enquête terrain pour poser le diagnostic, du coaching individuel pour les dirigeants et les experts, des ateliers de facilitation pour l’équipe. Si votre sujet est de structurer une équipe com qui fonctionne comme une agence, voyez aussi l’accompagnement pour booster votre agence intégrée.

La méthode pour vous accompagner

  • L’enquête terrain : des entretiens individuels avec l’équipe com, la direction et les parties prenantes clés, pour diagnostiquer votre stratégie de communication et le fonctionnement de l’équipe.
  • Le coaching one to one, pour les dirigeants et les experts : des échanges réguliers pour prendre du recul et reposer les éléments clés de votre stratégie de communication (messages, priorités, prise de parole).
  • Les ateliers de facilitation, sur mesure : typiquement une série de workshops d’une demi-journée (diagnostic partagé, co-construction des process, mise en place) pour fluidifier le travail et faire passer les bonnes pratiques.
  • Un point de suivi quelques semaines après, pour vérifier l’état d’adoption des nouvelles pratiques et ajuster si besoin.

5 bonnes raisons de travailler avec moi

  • Parce que j’ai dirigé une agence, avec des centaines d’heures passées à faire grandir, former et réorganiser une équipe.
  • Parce que je connais la communication de l’intérieur : je peux challenger une stratégie aussi bien qu’un brief.
  • Parce que je suis formateur et coach en communication, et que j’ai appris à transmettre.
  • Parce que je travaille de manière (vraiment) collaborative, avec une phase d’écoute approfondie et des ateliers où tout le monde peut s’exprimer.
  • Parce que je reste présent jusqu’au bout, en indépendant, sans enjeu de vous vendre la production derrière ni délégation sauvage à des juniors.

Questions fréquentes

Le coaching se fait en one to one, avec un dirigeant ou un expert, pour prendre du recul sur sa communication. La facilitation réunit une équipe en atelier pour construire ensemble des process et des pratiques. La formation transmet des méthodes et des outils en groupe. Les trois se combinent souvent.

Une série d’ateliers de facilitation tient typiquement en trois demi-journées, après les entretiens. Le coaching se cale sur votre agenda et dépend des méthodes choisies (en général un rythme bimensuel et 2 à 3 mois d’accompagnement).

Pour les dirigeants et les experts qui doivent porter la stratégie ou prendre la parole, et pour les dircom et responsables com qui veulent un regard extérieur. Il convient aussi aux dirigeants qui n’ont pas d’équipe de communication et doivent tout arbitrer seuls.

L’accompagnement agence intégrée porte sur la construction et l’organisation d’une équipe com qui fonctionne comme une agence, sur plusieurs mois. Le coaching et la facilitation sont plus ciblés et construits sur mesure autour de vos besoins.

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